2025年12月CIO调查结果：IT硬件行业展望

摘要： 本报告汇总了对 105 位全球 1000 强公司 CIO 的调查结果，分析了 2025-2026 年 IT 硬件行业的支出展望。整体 IT 支出预期温和增长，AI 虽然被广泛认为能提升生产力且企业正处于探索阶段，但目前在整体预算中占比依然较低。

行业主线：

1. IT 支出温和回升：预计 2026 年全球 IT 支出增长将达到或超过 9%，支出水平与 GDP 及企业盈利增长高度相关。
2. 支出优先级分化：CIO 优先考虑软件、网络和存储支出；而 x86 服务器、大型机及打印机支出预期将出现下滑。
3. 云端转型持续：企业普遍执行“云优先”或 SaaS 优先策略，公有云长期渗透率预计将达到 60%-75%，对本地（On-premise）硬件厂商构成持续压力。

关键变化与分歧：

1. AI 落地由探索转向应用：认为 AI 实际改变了工作方式的 CIO 比例从 1% 升至 10%，尽管模型能力和幻觉仍是瓶颈，但应用信心增强。
2. PC 市场结构性调整：尽管 2026 年单位出货量预计低个位数下降，但 Windows 11 升级周期及 AI PC 的高配置将带来 ASP（平均售价）的提升。
3. 供应商格局极化：Microsoft 和 Amazon 在云端绝对领先；在硬件厂商中，仅 Apple 获得 CIO 增加支出的正向意愿，而 HPQ、HPE 和 IBM 的支出意愿较为疲软。

受益方向与风险：

1. 受益方向：看好 Seagate、SanDisk、Dell 和 Apple；重点关注高性能存储、AI PC 升级以及云端领导者。
2. 核心风险：宏观经济衰退导致 IT 支出下滑；AI 基础设施建设过快导致出现容量“消化期”；PC 换机节奏低于预期。