AI 应用新场景：Work Agent 趋势及竞争格局分析

本次会议探讨了 AI Work Agent 作为 Coding 之后下一个核心应用场景的趋势。会议指出，AI 工具正呈现收敛趋势，由单一的对话或编程入口向集成文档执行、浏览器操作、多 Agent 编排的桌面端“超级入口”演进。相比 Coding Agent，Work Agent 面向更广泛的白领群体，商业价值空间更大。核心竞争力正从纯模型能力转向生态整合与上下文获取能力，尤其是能否深度接入企业内部系统（如 ERP、CRM 等）及权限体系以实现真实场景的数据飞轮。在竞争格局方面，腾讯凭借 Work Buddy 的先发优势及微信、企业微信等高频通讯生态具有较强竞争力；阿里与字节跳动也在通过整合资源推进入口竞争。商业模式主要包括订阅制、B 端席位付费及基于 Skill/MCP 的调用分成模式。