美的集团 DTC 渠道变革专题报告解读会议纪要

本次会议重点解读美的集团的 DTC（直接面向消费者）渠道变革历程。会议指出，美的的 DTC 核心在于通过数字化系统、物流体系和门店赋能，在保持覆盖网络的同时缩短品牌与消费者的信息与履约链路。变革分为四个阶段：1.0 阶段实现零售数据在线化；2.0 阶段将考核从提货导向转为零售导向，资源由补贴商户转向补贴用户；3.0 阶段推进云仓与“一盘货”以提升协同效率，解决库存分散问题；4.0 阶段将侧重于用户权益经营与复购提升。会议分析了数据不透明、政策脱节及库存冗余等痛点及其解决方案，并对比小米的扁平化渠道优势，验证了渠道效率对终端价格竞争力及市场份额的拉动作用。未来，公司将进一步扩大云仓覆盖、推进同款同价同服务，并深化会员体系运营。