摩根士丹利 2026 年二季度 CIO 调查:AI 支出挤占 IT 服务预算

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📰 研报摘要

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本报告基于摩根士丹利 2026 年二季度 CIO 调查,分析了 IT 服务行业预算趋势及 AI 的影响。尽管企业整体 IT 预算预期小幅提升至同比增长 3.8%,但 IT 服务领域的增长预期从一季度的 2.0% 下调至 1.8%。调查显示,AI 仍是 CIO 的首要任务,但其快速发展正在挤占传统 IT 服务的可支配支出。

在细分领域,咨询与系统集成支出意愿最强,而 BPO 相关支出预期下降。宏观因素驱动的项目延期比例显著降低,显示企业经营信心有所好转。在厂商竞争方面,埃森哲(ACN)在供应商整合中表现突出,被视为战略咨询领域的领先提供商,且在 AI 驱动下的 IT 服务回暖中处于更有利地位。此外,报告指出 WIT、INFY、CAP 及 ACN 等厂商在定价上表现出较强的折扣意愿。总体来看,AI 转型虽带来部分外包需求增长,但短期内对传统服务需求的挤压效应依然明显,行业复苏仍有赖于整体预算的进一步加速。